鹽  文

        春節(jié)將至，電力保障是守護(hù)民生福祉的重要防線(xiàn)。最近，國(guó)網(wǎng)鹽城大豐區(qū)供電輸電運(yùn)檢人員操控?zé)o人機(jī)開(kāi)展線(xiàn)路精細(xì)化巡檢，正式啟動(dòng)春節(jié)保電實(shí)戰(zhàn)部署。該公司以“保民生、保安全、保供電”為核心，構(gòu)建“調(diào)度管控+隱患排查+應(yīng)急備戰(zhàn)+優(yōu)質(zhì)服務(wù)”全鏈條保電體系，用實(shí)干筑牢春節(jié)民生用電防線(xiàn)，守護(hù)群眾節(jié)日光明。

        科學(xué)調(diào)度是民生保電的核心支撐。國(guó)網(wǎng)大豐供電結(jié)合冬季氣候特點(diǎn)與電網(wǎng)運(yùn)行實(shí)際，成立保電領(lǐng)導(dǎo)小組，制定針對(duì)性方案，明確責(zé)任分工。調(diào)控中心依托智能化平臺(tái)，實(shí)時(shí)跟蹤天氣與負(fù)荷變化，優(yōu)化電網(wǎng)運(yùn)行方式，保障全接線(xiàn)、全保護(hù)運(yùn)行，加密重要設(shè)備監(jiān)視頻次，預(yù)留備用容量，完善惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案，全面提升電網(wǎng)抗擾與恢復(fù)能力，筑牢調(diào)度防線(xiàn)。

        隱患排查是民生用電的關(guān)鍵屏障。該公司聚焦交通樞紐、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等重要民生場(chǎng)景，對(duì)線(xiàn)路、變電站開(kāi)展“地毯式”排查，運(yùn)用紅外測(cè)溫、無(wú)人機(jī)巡檢等技術(shù)精準(zhǔn)定位隱患，實(shí)現(xiàn)“排查-整改-銷(xiāo)號(hào)”閉環(huán)管理。同時(shí)強(qiáng)化線(xiàn)路通道治理，清理樹(shù)障異物，防控外力破壞，累計(jì)消除安全隱患30余項(xiàng)，從源頭杜絕供電故障，筑牢安全屏障。

        應(yīng)急備戰(zhàn)是民生保電的兜底保障。國(guó)網(wǎng)大豐供電秉持“備而不用，不可用時(shí)無(wú)備”原則，優(yōu)化搶修資源配置，合理設(shè)置應(yīng)急搶修點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)處置。搶修隊(duì)伍24小時(shí)待命，物資儲(chǔ)備充足，嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，保障信息暢通。聯(lián)動(dòng)氣象、應(yīng)急部門(mén)獲取預(yù)警，提前應(yīng)對(duì)極端天氣，核實(shí)重要用戶(hù)應(yīng)急電源配置并開(kāi)展指導(dǎo)，最大限度降低停電對(duì)民生的影響，筑牢兜底防線(xiàn)。

        優(yōu)質(zhì)服務(wù)是保電底色，更是民生保電的“暖心延伸”。該公司堅(jiān)持節(jié)日服務(wù)“不打烊”，全力滿(mǎn)足客戶(hù)繳費(fèi)、辦電、咨詢(xún)等需求；充分發(fā)揮網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP、95598供電服務(wù)熱線(xiàn)等線(xiàn)上渠道優(yōu)勢(shì)，提供24小時(shí)便捷服務(wù)。組織客戶(hù)經(jīng)理主動(dòng)對(duì)接重要民生客戶(hù)，深入了解用電需求，開(kāi)展安全用電指導(dǎo)與隱患排查服務(wù)，精準(zhǔn)響應(yīng)客戶(hù)訴求，以全方位、精細(xì)化服務(wù)，讓民生用電更省心、更安心，用暖心服務(wù)為民生保電防線(xiàn)增添溫度。

        由此，我們要象國(guó)網(wǎng)鹽城大豐區(qū)供電公司那樣，持續(xù)深化春節(jié)保電舉措，依據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)調(diào)整電網(wǎng)運(yùn)行策略，，強(qiáng)化搶修隊(duì)伍實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，開(kāi)展隱患排查“回頭看”，以全鏈條、全方位的保電擔(dān)當(dāng)，筑牢春節(jié)電力供應(yīng)防線(xiàn)，用可靠電力為大豐群眾送上溫暖的“春節(jié)禮包”，以實(shí)際行動(dòng)踐行“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，彰顯國(guó)網(wǎng)人守護(hù)民生用電的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。