國網(wǎng)阜寧供電:“阜能”聚勢(shì)優(yōu)服務(wù) 營商賦能筑新篇
鹽 文
報(bào)載:近年來,國網(wǎng)阜寧供電公司始終堅(jiān)守“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨,緊扣地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展脈搏,以“阜能”服務(wù)品牌為引領(lǐng),聚焦重大項(xiàng)目保障、新能源并網(wǎng)提速、便民服務(wù)創(chuàng)新三大核心,持續(xù)加大電網(wǎng)投入、創(chuàng)新服務(wù)舉措、優(yōu)化辦電流程,不斷提升“獲得電力”服務(wù)水平,為阜寧縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)能。
精準(zhǔn)對(duì)接需求,筑牢重大項(xiàng)目用電“壓艙石”。項(xiàng)目落地,電力先行。該公司深化“項(xiàng)目長制+客戶經(jīng)理制”雙軌服務(wù)模式,推動(dòng)電力服務(wù)從“被動(dòng)響應(yīng)”向“主動(dòng)靠前”轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全生命周期用電保障。在項(xiàng)目前期主動(dòng)介入規(guī)劃設(shè)計(jì),量身定制供電方案;建設(shè)階段全程跟蹤進(jìn)度,統(tǒng)籌推進(jìn)配套工程建設(shè),最大限度壓縮接電周期;投運(yùn)后定期開展用電隱患排查和用能優(yōu)化指導(dǎo),確保企業(yè)用電無憂。針對(duì)巨盛能源等重點(diǎn)新能源項(xiàng)目,該公司高效推進(jìn)110千伏配套線路建設(shè),為企業(yè)按期投產(chǎn)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
堅(jiān)持一企一案,跑出新能源并網(wǎng)“加速度”。依托國家新能源政策紅利,阜寧縣分布式光伏項(xiàng)目迎來并網(wǎng)高峰。該公司主動(dòng)應(yīng)對(duì)接入需求激增挑戰(zhàn),創(chuàng)新推行“一對(duì)一電力管家”服務(wù),為每個(gè)光伏項(xiàng)目配備專屬客戶經(jīng)理,提供從咨詢報(bào)裝到驗(yàn)收并網(wǎng)的全流程跟蹤服務(wù),將平均并網(wǎng)周期從35-40天壓縮至25天以內(nèi)。建立跨部門“快速協(xié)同會(huì)審”機(jī)制,針對(duì)復(fù)雜技術(shù)問題現(xiàn)場(chǎng)辦公、聯(lián)合攻堅(jiān),同步推進(jìn)配電網(wǎng)升級(jí)改造,新建及更換變壓器82臺(tái),有效提升電網(wǎng)新能源消納承載能力。
深化協(xié)同聯(lián)動(dòng),拓展便民利企服務(wù)“新場(chǎng)景”。該公司主動(dòng)融入地方政務(wù)服務(wù)體系,打破部門壁壘,深化“水電氣訊”聯(lián)合辦理模式,推行“一窗受理、并聯(lián)審批”,實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)過戶、電力過戶等高頻業(yè)務(wù)“一站通辦”,徹底解決群眾辦事“多頭跑、反復(fù)跑”問題。大力推廣“刷臉辦電”“一證辦電”等數(shù)字化服務(wù),讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。2025年以來,累計(jì)完成“不動(dòng)產(chǎn)+供電”聯(lián)動(dòng)過戶超1500戶,辦理各類聯(lián)辦業(yè)務(wù)近萬件,服務(wù)覆蓋面和群眾滿意度持續(xù)提升。
電力賦能無止境,優(yōu)化服務(wù)不停步。由此,我們要像國網(wǎng)阜寧縣供電公司那樣,持續(xù)擦亮“阜能”服務(wù)品牌,不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措、提升專業(yè)能力,以更優(yōu)質(zhì)、更高效、更便捷的電力服務(wù),持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境,為阜寧縣產(chǎn)業(yè)升級(jí)、民生改善、生態(tài)保護(hù)提供堅(jiān)強(qiáng)電力保障,從而護(hù)航地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

責(zé)任編輯:鹽文

